Descripción

Este servicio proporciona al usuario acceso a Internet para la comunicación, la navegación, la consulta, la carga y descarga de información de su interés, principalmente para el desarrollo de sus actividades académicas.

Condiciones

Para la entrega del servicio se deben cumplir las siguientes condiciones:

1. Ser miembro activo de la comunidad universitaria o tercero autorizado para acceder a Internet en los campus o espacios universitarios.
2. Disponer de red cableada o Wifi en el espacio donde se encuentre dentro de los campus.
3. Disponer de un dispositivo para acceder a la UNAHnet.
4. Autenticarse en la UNAHnet.
5. Cumplir con los protocolos, procesos o procedimientos establecidos para la prestación del servicio.
6. El tiempo efectivo de disponibilidad del servicio no incluye las ventanas de mantenimiento que podrían degradarlo  o interrumpirlo.Estas ventanas serán programadas por la DEGT-UNAH, sobre estrictas necesidades de intervención.

Acceso

El usuario puede acceder al servicio de Internet dentro de los campus o espacios universitarios a través de un navegador web con un dispositivo conectado a la UNAHnet.

Una vez conectado no se requiere autorización para navegar por Internet y desarrollar actividades de comunicación o visitar sitios para apoyo a las funciones esenciales de la UNAH: docencia, investigación, vinculación y la gestión universitaria.

 

 

 

 

Soporte

Cualquier usuario del servicio de Internet puede reportar incidentes o problemas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. a través de los siguientes canales:

1. soporte.redes@unah.edu.hn 

2. Teléfono: 2216-3043 al 46. Extensión: 73337

3. Atención personal en departamento de Redes y Telecomunicaciones, DEGT, Edificio de Biblioteca 3er piso,  en el área de Recepción de la DEGT, Ciudad Universitaria.

Solicitud

Solamente los jefes de unidades académicas o administrativas y los responsables de eventos universitarios, podrán remitir oficio a la jefatura de Redes y Telecomunicaciones, DEGT-UNAH o escribir a soporte.redes@unah.edu.hn para solicitar:

1. Habilitación de sitios restringidos.
2. Ampliación del ancho de banda.
3. Habilitación del servicio para eventos. 
4. Inhabilitación del servicio de Internet