CSIRT-UNAH
Disponibilidad del servicio
24 horas por día, 7 días de la semana, 365 días del año
Atención al público
de lunes a viernes
de 9:00 a.m. a 4:30 p.m.
Descripción
Es el servicio de apoyo en la respuesta, mitigación y prevención de incidentes de ciberseguridad. Así mismo brinda una fuente de conocimiento de las mejores prácticas en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación.
Condiciones
Para la entrega del servicio se deben cumplir las siguientes condiciones:
- Ser miembro activo de la comunidad universitaria: estudiante, docente, administrativo o de servicio o tercero autorizado para acceder a la UNAHnet.
- Disponer de un dispositivo para acceder a la UNAHnet (intranet e internet).
- Cumplir con los protocolos, procesos o procedimientos establecidos para la prestación del servicio.
- El tiempo efectivo de disponibilidad del servicio no incluye las ventanas de mantenimiento que podrían degradarlo o interrumpirlo.Estas ventanas serán programadas por la DEGT-UNAH, sobre estrictas necesidades de intervención.
Soporte
Reporta cualquier incidente a:
Cualquier consulta que desee hacer, puede enviarla al correo:
También puede utilizar el siguiente formulario:
Oferta
- Respuesta a incidentes
- Coordinación de respuesta a incidentes
- Apoyo en respuesta a incidentes
- Tratamiento de incidentes
- Análisis de incidentes
- Alertas y advertencias
- Avisos
- Capacitación