Desarrollo de Sistemas de Información

Disponibilidad del servicio

24 horas, 7 días de la semana, 365 días del año

Atención al público

de lunes a viernes

de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.

Descripción

Es el servicio que provee la DEGT a través del departamento de Sistemas de Información a las unidades académicas y administrativas de la UNAH, que consiste en el desarrollo y mejora continua de sistemas de información, estratégicos, de control u operativos para el apoyo a las funciones esenciales de la universidad: docencia, investigación, vinculación y gestión de la administración y finanzas.

Condiciones

Para la entrega del servicio se deben cumplir las siguientes condiciones:
  1. Ser empleado activo de la UNAH.
  2. Contar con oficio o correo electrónico de autorización del jefe o responsable de la unidad solicitante.
  3. La unidad solicitante deberá asignar un responsable de coordinar las actividades para el análisis y diseño del desarrollo del sistema.
  4. La unidad solicitante debe contar con los procesos definidos, documentados y debidamente validados por la Dirección de Desarrollo Organizacional de SEDI, y por el jefe o responsable de la unidad académica o administrativa solicitante.
  5. La solicitud de desarrollo del sistema debe estar incorporada al Plan Operativo Anual, POA, de la unidad académica o administrativa solicitante, y alineada con el Plan Estratégico Institucional, PEI.
  6. Si el proyecto corresponde a relaciones de  Vinculación Universidad-Sociedad, es necesario contar con el acuerdo, convenio, memorándum, carta de entendimiento, contrato o documento que respalde legalmente la actividad.
  7. Seguir los procesos o procedimientos establecidos para la prestación del servicio.
  8. El tiempo efectivo de disponibilidad del servicio no incluye las ventanas de mantenimiento de los equipos necesarios para la prestación del servicio, que se verá ralentizado o suspendido, sobre estrictas necesidades de intervención programadas por la DEGT.

Soporte

Todo enlace o responsable involucrado en el proceso de desarrollo de un sistema de información para su unidad puede reportar incidentes o problemas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m., por los siguientes canales:
  1. Correo electrónico: analisisydiseno@unah.edu.hn

Solicitud

Todo jefe de unidad académica o administrativa que necesite el servicio de desarrollo de sistemas de información, puede solicitarlo, previo cumplimiento de lo dispuesto en el apartado Condiciones, por los siguientes canales:
  1. Oficio  impreso dirigido a la Dirección Ejecutiva de la DEGT, con copia a Jefatura de Sistemas de Información.
  2. Oficio remitido al correo electrónico direccion.degt@unah.edu.hn con copia a sistemas.degt@unah.edu.hn

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Preguntas Frecuentes